Zavolat klientovi, ověřit objednávku, nebo jen zarezervovat stůl v restauraci? Ještě donedávna to znamenalo zvednout telefon, otevřít kalendář, najít vhodný čas a věnovat tomu svou pozornost. Dnes? Stačí pár kliknutí – o zbytek se postará AI. Nevěříte? Velice brzy uvěříte.
ChatGPT 4.1 NANO: Asistent, který mluví i vyjednává
V nejnovějších verzích modelů od OpenAI se objevuje nová možnost – schopnost telefonovat za vás. Kombinace ChatGPT a hlasového nástroje ElevenLabs umožňuje, aby umělá inteligence:
- vedla plynulou konverzaci,
- rozpoznávala kontext a emoce,
- reagovala v reálném čase,
- zaznamenala zpětnou vazbu a přepsala ji do textu.
A to bez toho, abyste museli hnout prstem.
AI asistent v reálném světě
Uvažujme prakticky:
- Obchodníci mohou pomocí AI kontaktovat klienty, kteří nereagují na e-maily.
- Zákaznická podpora odbaví rutinní dotazy i objednávky.
- Manažeři si skrze AI mohou sjednat schůzky bez ztráty času.
- E-shopy zvládnou průzkum spokojenosti zákazníků během několika minut – automatizovaně.
A když k tomu připojíte automatickou synchronizaci s CRM, tak máte nástroj, který nejen volá, ale i reportuje a navrhuje další kroky.
A co etika a emoce?
Jistě, ne každý hovor je vhodný pro automatizaci. Ale právě tady vyniká schopnost GPT modelu – umí naslouchat a empaticky reagovat, což z něj dělá daleko víc než jen „hlasový automat“.
Vyzkoušejte to s námi
V AI oddělení coalbrain společnosti coalsoft s.r.o. potažmo celé organizace coalfamily z Letohradu, Brna a Prahy, nabízíme praktický kurz AI Level Up, kde vám krok za krokem ukážeme, jak tuto technologii nasadit do vašeho byznysu. Ať už jste freelancer, týmový lídr nebo obchodník s velkými cíli – AI vám může ušetřit čas i peníze.
„Telefonování za mě dnes řeší AI. Ne protože bych neměl čas, ale protože věřím v technologie, které dokážou šetřit energii tam, kde ji zrovna potřebuji jinde.“
